ロゴマーク提案後の修正回数の制限や追加料金の発生条件は?

よくある質問(Q&A)-ロゴ制作・デザイン提案についての質問一覧
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ご質問

ロゴマークのデザイン提案を受けた後、修正(編集)は何回まで可能ですか?また、どのような場合に追加料金が発生するのか、具体的な条件を教えてください。

ご回答

結論から申し上げますと、当店の基本プランには、初回にお届けする3つのデザイン案(3案提案)の中からお選びいただいた1案に対して、「5回まで」の丁寧な編集(微修正程度)が最初から含まれております。そのため、標準的な範囲のブラッシュアップであれば、基本料金以外に追加費用が発生することは一切ございません。新しく会社を設立したり、初めて店舗やクリニックを開業したりするオーナー様にとって、デザインの修正規約や不透明な追加費用の有無は、予算設計に関わるシビアな実務問題です。デザイン業界の実務現場で非常によくあるトラブルとして、「『修正回数無制限』を謳う格安サイトに依頼したが、指示を出すたびに数日待たされて納期が大幅に遅延し、結局グランドオープンに間に合わなかった」「逆に『修正は1回のみ、以降は1回ごとに数万円』という厳しい制約があり、妥協せざるを得なかった」「最終決定した後に外部の看板施工会社へデータを持ち込んだら、文字の潰れやフォントのブレが発覚し、データの再修正に高額な手戻り費用を請求された」というケースが多発しています。当店では、こうした金銭面のリスクやコミュニケーションのすれ違いを先回りして完全に排除するため、明確な規約のもとで実務を進行しております。飲食店、美容室、建設業、士業、医療機関、ITスタートアップなどの経営者様が知っておくべき、修正と料金に関する仕組みについて詳しく解説いたします。

基本プランに含まれる5回までの編集範囲と実務上の微修正

当店の基本プランは1セット38,500円(税込)という明朗なワンプランを軸としております。初回の3案提案からベースとなるお気に入りの1案を選定いただいた後、そのデザインをより完璧な形へと仕上げるための編集実務(微修正程度)を5回まで追加料金なしで行うことができます。※Q&A記事の掲載時と金額が変わる可能性もございますので、最新の正確な料金につきましては、当店の料金ページをご確認ください。

※この5回分の編集範囲には、実際のビジネス媒体への展開を想定したきめ細かな調整が含まれます。具体的には、「シンボルマークの色味をホームページの基調色と合わせるためのカラー微調整(CMYK・RGB数値の調整)」「社名ロゴタイプのフォントの太さを、四角い名刺の狭い余白に印刷しても文字の潰れが起きないようにミリ単位で変更」「看板施工時の視認性を高めるための縦型・横型のアライメント(配置)の微調整」などが対象となります。長年の実績を持つデザイナーが、どのような過酷な印刷環境にも耐えうる耐久性を検証しながら手作業でブラッシュアップを重ねるため、ほぼ100%のお客様が5回以内の編集で理想の形を確定されています。

追加料金が発生する「大幅な作り直し」の定義と明確な規約

お客様に不透明な請求を行うことは一切ございませんが、すべてのお客様に公平な適正価格を維持し、迅速な出荷体制を担保するため、当初の設計思想を根本から覆すような「大幅な作り直し」に発展する場合は、別途正規の追加費用を事前にご提示させていただいております。具体的には、「初回の丁寧な電話ヒアリングで確定したモチーフとは全く異なる、新しいアイデアによる図形をゼロから描き起こしてほしい」「5回の編集を経て一度デザインが最終決定し、データパッケージの出荷準備に入った後に、社名の変更やマークの大幅な形状変更を申し出られた」というケースが該当します。

これらは単なる微調整の範囲を超え、新規にロゴをもう1セット制作するのと同等のデザイナー実務を要するため、事前にお見積もりを確定させた上で進行いたします。また、途中でご連絡なく1ヶ月が経過した場合は、利用規約に基づき自動的にキャンセル扱い(全額請求)となる期限規約がございますので、スムーズな開業進行へのご協力をお願いいたします。標準仕様を超える特殊な展開をご希望の方向けには、英語表記を構築する「文字データ追加:8,580円(税込)/点」や「色違いデータ追加:1,980円(税込)/点」「レイアウト違い追加:1,980円(税込)/点」などの明確なオプションメニューも豊富に用意しております。

お電話での丁寧なヒアリングを起点とする高い初回提案精度と安心の保証

当店において「5回の編集」で確実に100%満足のいくロゴが完成するのは、ご注文確定直後に実施する「お電話での丁寧なヒアリング」を最重視しているからです。オンラインビデオ通話のような面倒なアカウント設定の手続きでお客様の時間を奪うことなく、使い慣れた受話器を通じたリアルタイムな対話に特化することで、メールの文字テキストだけでは絶対に抽出できない事業への情熱や微妙な色彩のニュアンス、ターゲット層の心理を専任スタッフが直接汲み取ります。この強固な事前すり合わせがあるからこそ、豊富なキャリアを持つデザイナーはコンセプトの異なる3つの切り口を極めて高い精度で練り上げることができ、ヒアリング完了から6営業日(混雑状況により1〜2営業日追加の場合あり)での初期提案において極めて高い初回打率を実現しています。お急ぎの方向けには「スピード提案(3営業日提案):11,000円(税込)」も選択可能です。

事前サンプルの無料提示や値引き交渉には一律でお断りをしておりますが、お届けした初回の3案提案が万が一イメージと全く合わなかった場合は、ご提案日から1週間以内にお申し出いただくことで完全無料でキャンセルを承る安心の「初回キャンセル無料保証」を完備しています。最初のご提案を確認するまでお客様に金銭的なリスクは一切発生しない安全なシステムです(※いずれかの案を選んで編集指示を出された後のキャンセルは段階的なキャンセル代金が発生します)。デザイン決定後、主要6ブランドのクレジットカード一括払いや銀行振込による安全な決済手続きの確認を経て、1営業日ほどでデータ出荷(ダウンロードURL発行および保存用CD-Rの郵送・ポスト投函)を行います。「USBメモリ追加:2,200円(税込)/点」も手配可能です。データは二重系バックアップで長期保管に努めますが、お客様ご自身でのバックアップ保管も推奨しております。

完成したオリジナルロゴから販促ツールへのワンストップ印刷展開

無事にロゴデータの出荷が完了した後の実務として、当店がそのまま名刺、封筒、チラシ、パンフレットなどの各種販促物のデザインから実際の商業印刷・お届けまでを一括で引き受ける「ワンストップサービス」をシームレスにご利用いただけます。お届けするデータは、外部の施工会社へそのまま渡して一発入稿ができるイラストレーター(AI、ver.CS/CMYK仕様、文字アウトライン化済み)形式をはじめ、カラーや単色、縦型・横型レイアウトなど、ご決定いただいたデザインに応じた最適なバリエーションを網羅した充実のデータパッケージですので、どのような媒体にもトーン&マナーを崩さず展開可能です。

さらに、当店のワンストップサービスを利用することで、ロゴの正確な色彩数値を熟知したスタッフが直接印刷物のレイアウトを組むため、新しく別の業者を探す手間を完全に省き、フォントのブレやインクの掛け合わせによる色のくすみを完璧に防いで、最も経済的な適正価格で一貫したブランドツールを揃えられます(※印刷物に関しては完成品の現物納品のみとなり、データの出荷は行わない規約です)。現地の看板施工業務そのものや商標登録の代行業務は専門外としてスマートに線引きをしておりますが、豊富なキャリアに裏打ちされたアフターフォロー体制は万全ですので、どうぞ安心してお任せください。

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ロゴデザインを安心してご依頼いただけるよう、上記の「ロゴマークのデザイン提案を受けた後、修正(編集)は何回まで可能ですか?また、どのような場合に追加料金が発生するのか、具体的な条件を教えてください。 (ロゴ制作・デザイン提案についての質問一覧)」の質問に回答させていただきました。また、下部に他の質問へのリンクもございます。ロゴ注文前・発注前にご不明な点がございましたら、ロゴエキスパートのお問合せフォームまたは通話料無料のフリーダイヤルよりお気軽にお問合せください。